Cara Memperbaiki Audio Rendah Pada Saat Melakukan Panggilan di Samsung Galaxy S10 .
Masalah panggilan sering kali merupakan masalah paling umum pada semua telepon. Dalam posting hari ini, kami menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki audio rendah panggilan di Galaxy S10. Cari tahu di bawah apa yang harus Anda lakukan untuk mencari tahu penyebab masalah Anda.
Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Masalah: Audio rendah saat panggilan. Saya sedang dalam penggantian kedua untuk masalah ini. Tiba-tiba audio saya sangat rendah pada panggilan bahkan dengan volume pada maks. Aku bahkan tidak bisa mendengar dering ketika menunggu seseorang untuk menjawab. Saya hampir tidak bisa mendengar ketika mereka menjawab. Saya harus menggunakan speaker ponsel untuk mendengar panggilan. Saya pikir ini terkait perangkat lunak karena akan berfungsi dengan baik maka booming saya terpaksa memperbarui dan inilah masalah audio. Saya saat ini menggunakan Android 9 karena saya takut ketika saya meningkatkan ke 10 saya harus mengganti telepon ini. Ponsel terakhir saya memiliki android 10 dan harus diganti untuk masalah yang sama. Saya tidak memiliki pelindung layar, Bluetooth tidak aktif, volume aktif dan speaker tidak terhalang.
Cara memperbaiki audio rendah pada panggilan di Galaxy S10 | suara rendah saat panggilan berlangsung
Berdasarkan uraian masalah Anda, masalah tersebut tampaknya terkait dengan perangkat lunak. Jika Anda sudah memeriksa dasar-dasar seperti memastikan bahwa volume naik, speaker jelas, Bluetooth tidak terlibat, antara lain, maka Anda perlu fokus pada aspek perangkat lunak yang mungkin dari masalah. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang ingin Anda lakukan.
Audio rendah pada panggilan fix # 1: Verifikasi pemberitahuan diatur ke maks
Volume pemberitahuan kadang-kadang dapat berubah karena pembaruan atau aplikasi lain. Coba periksa notifikasi pada perangkat Anda untuk melihat apakah volume telah disetel terlalu rendah untuk memungkinkan Anda mendengar selama panggilan. Di bawah Pengaturan> Suara dan getaran, ada banyak hal yang harus Anda periksa untuk memastikan bahwa pengaturan audio S10 Anda sesuai dengan standar Anda. Sebagai aturan umum, mulailah dengan memeriksa opsi pertama yaitu mode Suara. Turun turun sampai Anda mengubah yang Anda inginkan. Salah satu opsi di bagian bawah harus mengatakan Menjawab dan mengakhiri panggilan. Ubah pengaturan default jika Anda berpikir bahwa salah satu opsi mungkin mengganggu bagaimana Anda ingin pemberitahuan telepon terjadi.
Audio rendah saat panggilan diperbaiki # 2: Tutup paksa aplikasi Telepon
Jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan karena S10 Anda terus mengatakan bahwa Telepon telah berhenti, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memulai kembali aplikasi yang disebutkan. Jika Anda beruntung dan bug ini bersifat sementara, bug ini kemungkinan besar akan membantu. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan aplikasi Telepon berhenti berfungsi dengan baik. Untuk melihat apakah memulai kembali itu akan membantu, inilah yang dapat Anda lakukan:
1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Pengaturan. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.
Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:
1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan.
6. Ketuk Force Stop.
Audio rendah saat panggilan diperbaiki # 3: Paksa restart sebelum memanggil
Jika masalah kembali setelah me-reboot aplikasi itu sendiri, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah melakukan soft reset. Ini harus menghapus sistem dan mungkin menyingkirkan bug juga. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombol. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika suatu sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk sampai pada metode yang sama. Begini caranya:
1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 4: Bersihkan cache aplikasi Telepon
Menghapus cache dari aplikasi yang bermasalah adalah langkah pemecahan masalah dasar lain yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Pelajari cara melakukannya di bawah.
1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk Aplikasi telepon.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Nyalakan kembali ponsel dan periksa masalahnya.
Audio rendah pada panggilan fix # 5: Reset aplikasi Telepon
Jika Telepon telah menghentikan bug, Anda harus mengikuti langkah sebelumnya dengan menghapus data aplikasi. Ini akan mengatur ulang aplikasi ke standarnya. Begini caranya:
1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk Aplikasi telepon.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan kembali ponsel dan periksa masalahnya.
Meskipun langkah pemecahan masalah ini tidak akan menghapus data pribadi apa pun, kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan dari Kontak dan log Telepon Anda jika Anda ingin menyimpannya tetap utuh.
Audio rendah pada panggilan fix # 6: Reset pengaturan jaringan
Setiap kali ada masalah terkait jaringan, salah satu hal dasar yang harus dilakukan adalah menghapus konfigurasi jaringan saat ini. Terkadang, perubahan di seluruh sistem seperti pembaruan dapat mengacaukan beberapa hal. Untuk melihat apakah ada pengaturan jaringan yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:
1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Baca juga: Cara Hard Reset Pada Samsung Galaxy A30.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 7: Coba panggil pada Safe Mode
Jika Galaxy S10 Anda mulai memiliki audio rendah pada panggilan setelah Anda menginstal aplikasi, itu ide yang baik untuk melihat apakah menghapus aplikasi akan memperbaikinya. Jika Anda tidak yakin, atau jika Anda tidak dapat mengingat aplikasi apa yang mungkin telah Anda instal, Anda juga dapat mencoba memulai ulang perangkat ke mode aman. Aplikasi lain terkadang mengganggu Android dan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, restart telepon ke safe mode. Berikut cara melakukannya:
1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3.Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
5. Saat reboot, “Safe mode” muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda instal dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi jahat. Begini caranya:
1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Audio rendah saat panggilan diperbaiki # 8: Hapus partisi cache
Beberapa aplikasi mungkin terkena dampak negatif jika cache sistem rusak. Android menggunakan cache sistem, yang disimpan dalam partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja dan juga beberapa gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru dari waktu ke waktu.
Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 Anda:
1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci (‘Menginstal pembaruan sistem’ akan muncul sekitar 30 – 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume bawah beberapa kali untuk menyorot ‘menghapus partisi cache’.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai ‘ya’ disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, “Reboot sistem sekarang” disorot.
Audio rendah pada panggilan fix # 9: Perbarui perangkat lunak dan aplikasi
Meskipun umumnya tidak diketahui oleh banyak pengguna Android, menginstal pembaruan terkadang juga membawa perbaikan yang diperlukan untuk bug yang dikenal. Pastikan Anda tidak menunda pemasangan pembaruan sistem atau aplikasi apa pun. Secara default, S10 Anda harus memberi tahu Anda tentang pembaruan yang tersedia, tetapi jika Anda mematikan mekanisme ini, sudah saatnya Anda memeriksa secara manual.
Untuk memeriksa Android atau pembaruan sistem:
1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh dan instal.
4. Tunggu perangkat memeriksa pembaruan.
5. Instal pembaruan. Jika tidak ada pembaruan baru, ponsel Anda harus memberi tahu Anda.
6. Untuk perangkat Galaxy S10 bermerek carrier, atau yang disediakan oleh operator Anda, mungkin tidak ada opsi untuk memeriksa pembaruan secara manual. Yang harus Anda lakukan adalah hanya mengkonfirmasi jika ada notifikasi untuk pembaruan dan izinkan pembaruan pemasangan.
Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:
1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon pengaturan lainnya (di kiri atas).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui semua tombol.
Audio rendah saat panggilan diperbaiki # 10: Reset pabrik
Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapus perangkat dengan reset pabrik. Ini membantu untuk masalah yang merupakan hasil dari bug perangkat lunak atau aplikasi. Di bawah ini adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami kesulitan dalam Pengaturan.
1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
Jika kasus Anda adalah bahwa ponsel tidak bisa booting, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur reset master yang tepat. Mungkin perlu beberapa percobaan untuk Anda sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan jadi bersabarlah dan coba lagi.
1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot ‘Hapus data / reset pabrik. ‘
8. Tekan tombol Daya untuk memilih ‘Hapus data / reset pabrik.’
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Audio rendah pada panggilan fix # 11: Hubungi operator jaringan Anda
Sebagai pengguna akhir, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan ketika datang untuk memperbaiki masalah seperti panggilan audio yang rendah. Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, Anda harus mempertimbangkan untuk melibatkan operator jaringan Anda dalam mencari tahu penyebabnya. Ini mungkin masalah dengan perangkat lunak atau layanan mereka. Bagaimanapun, mereka adalah satu-satunya pilihan Anda saat ini. Bicaralah dengan mereka dan biarkan mereka mencari tahu masalahnya. Kami menyarankan Anda berbicara dengan tim dukungan teknis mereka dan bukan tim penjualan atau pemasaran mereka di toko. Seringkali, orang-orang ini tidak memiliki pengetahuan teknis cara memperbaiki masalah jaringan. Dukungan ponsel mereka mungkin ada. Pastikan untuk meminta tim teknis alih-alih departemen layanan pelanggan.