Cara Mengatasi Masalah Galaxy S9 yang Tidak Responsif dan Tidak Bisa Ngecharge.Topik hari ini jelas merupakan salah satu masalah paling umum pada ponsel cerdas apa pun. Ini dapat terjadi pada ponsel murah atau high end dan Samsung # GalaxyS9 bukan pengecualian. Bahkan, banyak pengguna S9 sebenarnya menghubungi kami untuk meminta bantuan karena perangkat mereka telah menjadi tidak responsif, tidak akan aktif, atau telah berhenti menagih untuk selamanya. Jika Anda mengalami masalah ini pada S9 Anda, maka posting ini akan membantu.
Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Ketika menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin sehingga kami dapat dengan mudah menemukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan yang tepat yang Anda berikan kepada kami ide di mana untuk memulai. Jika Anda sudah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatinya dalam jawaban kami.
i
Masalah # 1: Cara mengatas masalah Galaxy S9 yang tidak responsif dan tidak ngecharge
Samsung Galaxy S9 baru berusia 1 bulan. Ponsel macet & dimatikan secara otomatis sebagaimana mestinya. Terakhir kali melakukan ini, itu tidak akan mengisi daya dengan charger pabrik yang tepat. Melakukan reboot beberapa kali dan akhirnya mendapatkannya untuk mulai mengisi daya lagi. 2 hari kemudian kehabisan baterai dan dimatikan. Sekarang tidak bisa diisi dayanya tidak peduli berapa kali saya mencoba reboot dengan tombol volume & daya bahkan dengan charger terhubung. Ada jawaban?
Pemecaha masalah: Alasan umum untuk masalah ini meliputi:
1, Aplikasi yang buruk
2. Bug software tidak dikenal
3. Aksesoris pengisian rusak
4. Port pengisian rusak
5. Baterai mati
6. kerusakan motherboard hardware umum
Untuk mengetahui apakah masalahnya bisa diperbaiki pada level Anda, ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba.
Paksa reboot
Jika Galaxy S9 Anda menunjukkan tanda-tanda pengisian daya (lampu LED masih berkedip, ponsel bergetar atau bersuara), Anda masih bisa membuatnya bekerja kembali dengan melakukan reboot paksa. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersama-sama selama 10 detik dan tunggu hingga reboot. Setelah prosedur, amati perangkat jika masih melakukan boot ulang. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Verifikasi apakah ponsel memiliki masalah layar
Beberapa pengguna mungkin salah mengidentifikasi masalah layar yang buruk untuk masalah Tidak Ada Daya. Yang terakhir berarti telepon tidak lagi dikenakan biaya, telah menjadi benar-benar tidak responsif, dan tidak menunjukkan tanda-tanda yang masih menyala (seperti lampu LED saat mengisi atau menerima pemberitahuan, tidak ada suara, tidak lagi bergetar). Jika telepon Anda memiliki rakitan layar yang buruk, S9 Anda masih harus menunjukkan tanda-tanda apa pun meskipun layar itu sendiri akan tetap hitam. Dalam hal ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memperbaiki ponsel. Pastikan untuk mengirim perangkat ke Samsung sehingga teknisi yang memenuhi syarat dapat memperbaikinya.
Gunakan set kabel dan adaptor pengisian daya lainnya
Salah satu alasan umum mengapa ponsel cerdas gagal dihidupkan kembali adalah aksesori pengisian daya yang buruk. Pastikan bahwa perangkat Anda mengisi daya secara normal menggunakan kabel dan adaptor kerja yang diketahui. Jika Anda belum menyiapkan perangkat lain, Anda dapat meminjamnya dari teman atau pergi ke toko Samsung untuk mencobanya. Pada dasarnya, tujuan Anda adalah untuk mengetahui apakah aksesori pengisian arus yang Anda miliki bekerja, yang mengosongkan baterai sepenuhnya.
Periksa port pengisian daya
Yang satu ini tidak berarti memperbaiki port pengisian daya (Anda tidak akan kecuali Anda berisiko membuka ponsel dan melakukan perbaikan sebenarnya sendiri). Dengan memeriksa port pengisian daya, kami maksudkan bahwa Anda hanya melihat apakah ada tanda-tanda yang jelas bahwa itu mungkin telah berhenti berfungsi dengan baik karena adanya kotoran atau serat. Dengan menggunakan alat pembesar, Anda dapat memeriksa secara terbatas jika ada sesuatu yang salah di dalam konektor yang bengkok atau rusak. Ini sering menjadi alasan utama mengapa telepon gagal mengisi, atau menagih secara tidak teratur. Jika Anda melihat bahwa port tersebut kotor atau ada kotoran di dalamnya, coba bersihkan menggunakan sekaleng udara bertekanan. Hindari menempelkan apapun di dalam untuk mencegah kerusakan konektor atau mengorbankan ketahanan air. Jika ada pin atau konektor bengkok, jangan perbaiki sendiri. Sebaliknya, Anda ingin Samsung melakukannya untuk Anda melalui program perbaikan mereka. Pastikan untuk menghubungi mereka tentang apa yang perlu Anda lakukan dengan tepat.
Booting ke Safe Mode
Jika ponsel tidak sepenuhnya tidak responsif dan menampilkan lampu LED saat mengisi daya atau membuat suara saat memulai ulang, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android. Untuk melihat apakah itu masalahnya, coba untuk mem-boot-nya ke mode aman. Berikut cara melakukannya:
1. Pastikan untuk mematikan perangkat. Anda tidak akan dapat mem-boot-nya ke mode aman jika aktif. Jika Anda tidak dapat mematikannya seperti biasa, biarkan baterai mengalir ke 0% terlebih dahulu.
2. Setelah Anda yakin bahwa ponsel telah dimatikan, isi daya baterai setidaknya selama 30 menit sebelum melakukan langkah-langkah selanjutnya di bawah ini.
3. Tekan dan tahan tombol Power melewati layar nama model.
4. Saat “SAMSUNG” muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
5. Segera setelah melepaskan tombol Power, tekan dan tahan tombol Volume down.
6. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
7. Safe Mode akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
8. Lepaskan tombol Volume down ketika Anda melihat Safe Mode.
Jika ponsel Anda melakukan boot ke mode aman dengan sukses, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga. Salah satu aplikasi yang Anda tambahkan mungkin memblokir layar atau mencegahnya berfungsi normal karena suatu alasan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Booting ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga harus disalahkan, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami sarankan Anda memulainya dengan yang paling baru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Boot ke mode lain
Jika masalahnya terletak pada sistem operasi itu sendiri, Anda dapat mencoba untuk mem-boot perangkat ke mode boot lain untuk memeriksa. Ada dua mode lain yang dapat membantu Anda. Salah satunya disebut Recovery Mode dan yang lainnya adalah Odin atau Mode Download. Mode ini tidak bergantung pada Android, yang berarti Anda harus dapat memuatnya bahkan jika Android menjadi bermasalah atau rusak. Mereka tidak bergantung pada Android yang berfungsi normal untuk memuat. Jadi, jika Anda dapat mem-boot ponsel ke Recovery atau Odin Mode tetapi tidak pada mode normal, Anda dapat bertaruh ada masalah sistem operasi Android yang menyebabkan masalah.
Sebelum mencoba me-restart telepon Anda ke salah satu dari dua mode ini, itu harus dimatikan terlebih dahulu, seperti dalam mode aman.
Untuk mem-boot S9 Anda ke Recovery Mode:
1, Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat menonaktifkannya, Anda tidak akan dapat boot ke Mode Recovery. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel dikeringkan. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang pembaruan sistem’ akan ditampilkan selama sekitar 30 – 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Dalam Mode Pemulihan, Anda dapat menghapus partisi cache dan mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Jika ponsel Anda boot ke Recovery, pastikan untuk melakukan solusi potensial ini.
Untuk mem-boot S9 Anda ke Odin / Mode Unduhan:
1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan dapat boot ke Odin Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel dikeringkan. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Odin Mode.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan kunci Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tunggu beberapa saat agar Modus Unduhan muncul. Jika tidak ada yang ditampilkan atau jika ponsel Anda tetap tidak responsif, kemungkinan tidak dapat memuat mode ini.
Dalam mode Odin, Anda dapat mengembalikan firmware ke versi stoknya. Jika S9 Anda hanya menggunakan Mode Unduhan atau Odin, Anda dapat mengirimnya ke Samsung untuk diperbaiki, atau Anda dapat mencoba untuk mem-flash sendiri firmware. Berkedip berisiko dan berpotensi memblokir perangkat Anda. Pastikan untuk melakukan penelitian yang cukup sehingga Anda akan mengetahui hal-hal yang mungkin salah dan menghindarinya.
Mintalah bantuan profesional dari Samsung
Dalam sebagian besar kasus yang serupa dengan Anda, perbaikan hampir selalu merupakan jawabannya. Jika saran di atas tidak akan membantu, kunjungi toko Samsung atau Pusat Layanan lokal Anda sehingga seseorang yang melakukan perbaikan telepon untuk mencari nafkah dapat membantu Anda.
Anda juga bisa baca: Cara Memperbaiki//Mengatasi OnePlus 6 yang
Tidak Mau Nyala
Cara Update Xiaomi Redmi Note 3 Pro untuk MIUI
10,Ini Caranya
Masalah # 2: Layar Galaxy S9 menjadi tidak responsif ketika kode sandi dimasukkan
Memiliki pembaruan terbaru yang dipasang dan sekarang layar tidak responsif saat saya mencoba menggesek untuk membuka kunci. Saya dapat melakukan reboot dalam mode biasa dan aman, dan layar beranda muncul, namun ketika saya menggesek untuk memasukkan kode sandi saya, layar menjadi kosong. saya bisa menggesek untuk mengakses kamera dan pengaturan suara, apa pun yang tidak memerlukan login. mencoba volume turun, daya dan mendapat layar peringatan hijau ‘custom os dapat menyebabkan masalah kritis …’. jatuhkan ke bawah untuk membatalkan dan telepon akan boot. telepon berfungsi bc saya dapat melihat pesan pratinjau dan mendengar suara pemberitahuan, tetapi tidak merespon untuk menggesek masuk atau masuk ke layar mematikan untuk sepenuhnya mematikan perangkat. ini terjadi dalam mode aman juga. dapatkah kamu membantu saya dengan ini? Terima kasih.
Solusi: Pembaruan mungkin telah mengacaukan konfigurasi sistem operasi. Coba hapus partisi cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Ponsel Anda menggunakan cache khusus yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat tetapi terkadang, pembaruan dapat merusaknya. Untuk memastikan ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol.
4. Pesan ‘Menginstal pembaruan sistem’ akan muncul selama 30 – 60 detik sebelum opsi menu sistem pemulihan Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot hapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, mereka dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache wipe selesai, sistem Reboot sekarang disorot..
9. Tekan tombol Daya untuk merestart perangkat.
Jika penghapusan partisi cache tidak akan mengubah apa pun, lakukan penyetelan ulang pabrik untuk mengembalikan semua informasi perangkat lunak kembali ke defaultnya. Berikut cara melakukannya:
1. Back Up data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan reset master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang pembaruan sistem’ akan ditampilkan selama sekitar 30 – 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot ‘wipe data / factory reset’.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun hingga ‘Ya – hapus semua data pengguna’ disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika reset master selesai, ‘Reboot system now’ disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk restart perangkat.