Cara MengatasiMemperbaiki Samsung Galaxy Stuck/Macet di Logo Samsung.
aat Android tidak aktif, kami merasa sangat terbatas dengan pemecahan masalah, tetapi ponsel yang memiliki bata lembut tidak menawarkan banyak opsi ketika datang ke pemecahan masalah. Mari kita cari tahu alasan mengapa hal ini dapat terjadi pada perangkat Anda dan apa yang harus dilakukan jika Android Anda tidak akan aktif atau terhenti pada Logo Samsung
Lihat juga:
Cara Screenshot di Hp Samsung S9/S9+.
Cara Mengatasi Samsung Galaxy S9+ Layar Hitam (Black Screen).
Alasan di balik Android tidak akan aktif dan Android macet di “layar logo Samsung”
Bug Software
Salah satu alasan mengapa Android Anda mungkin bertingkah adalah karena banyak bug dalam perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah. Terkadang perangkat Android dapat mulai menghadapi masalah karena perangkat lunak memiliki kesalahan. Perangkat lunak yang bermasalah dapat diatasi dengan memperbarui perangkat lunak. Produsen secara teratur datang dengan pembaruan baru untuk memastikan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan bug dan masalah saat ini dalam perangkat lunak.
Manipulasi Software
Beberapa pengguna kami melaporkan bahwa mereka menghadapi masalah ini ketika mereka mencoba mengotak-atik perangkat lunak. Perangkat lunak Android dapat dengan mudah dimanipulasi dan disesuaikan. Ketika kami mencoba kustomisasi ini untuk membuat perangkat kami lebih baik, ada kalanya sesuatu mungkin salah dan akibatnya ponsel tidak akan menyala atau berakhir terjebak dalam lingkaran boot di mana ia pergi sejauh logo dan kemudian keras kepala duduk di layar itu atau mati hanya untuk memulai lagi dan pergi sejauh logo dan mengulangi hal yang sama.
Terjebak Setelah Pembaruan
Ketika pembaruan perangkat lunak tidak selesai dengan benar, Anda mungkin menghadapi masalah terjebak dalam loop boot. Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan pembaruan perangkat lunak berakhir sehingga menyebabkan ponsel untuk memulai hanya setengah jalan dan macet. Inilah sebabnya mengapa penting bahwa ponsel Anda memiliki baterai yang cukup untuk memastikan bahwa pembaruan selesai tanpa ponsel mati karena tidak ada baterai saat telepon sedang diperbarui. Terkadang ponsel Anda berhenti membeku saat pembaruan sedang berlangsung dan macet di loop boot.
Sebagian besar perangkat Android memperingatkan pengguna bahwa ponsel akan memerlukan waktu untuk memperbarui sehingga mereka harus memastikan bahwa ponsel tidak dimatikan saat telepon sedang diperbarui. Ketika ini terjadi, ada kemungkinan bahwa pembaruan tidak selesai dengan benar dan ponsel Anda macet pada logo saat Anda mencoba untuk memulainya.
Aplikasi tidak berfungsi
Ketika suatu aplikasi berakhir malfungsi, Anda mungkin menemukan masalah ini terjadi pada perangkat Anda. Beberapa pengguna kami berakhir dengan masalah ini saat mereka mengunduh aplikasi di luar Google Store. Banyak aplikasi memiliki kode dan virus jahat yang dapat merusak perangkat lunak perangkat Anda dan membuatnya bertindak tidak normal. Untuk menghindari masalah seperti itu, Anda harus memastikan bahwa semua aplikasi diunduh dari Google Store dan Anda memiliki perangkat lunak anti-virus yang kuat di ponsel Anda yang dapat secara efektif menghancurkan serangan virus atau menyadap aplikasi.
Kartu Memori Rusak
Jika Anda dengan santai mengabaikan kartu memori yang menyimpan banyak file dan aplikasi di dalamnya, Anda mungkin membuat kesalahan. Kadang-kadang, kartu memori bisa menjadi masalah bagi perangkat dan Android Anda mungkin terjebak dalam lingkaran boot karena kartu memori yang buruk.
Sebelum kami menyelesaikan masalah ini, Anda juga harus memahami bahwa sulit untuk memastikan apakah Anda kehilangan data atau tidak ketika datang ke perangkat. Terkadang, Anda mungkin kehilangan data saat ponsel macet di loop boot. Jadi, coba sambungkan perangkat Anda ke komputer dan periksa apakah komputer dapat membaca perangkat Anda. Jika perangkat Anda sedang dibaca, Anda harus memindahkan semua data ke komputer sebelum Anda melanjutkan dengan segala bentuk pemecahan masalah. Ini akan memastikan bahwa Anda tidak kehilangan file penting ketika Anda memulai pemecahan masalah.
Apa yang harus dilakukan jika Android Anda tidak mau menyala?
Solusi 1: Soft Reset
Hal pertama yang harus dilakukan ketika Anda menghadapi masalah ini adalah mencoba dan melakukan soft reset yang akan membantu Anda me-restart telepon tanpa terjebak pada layar logo. Pengaturan ulang lunak bervariasi pada perangkat yang berbeda. Meskipun biasanya melibatkan menahan tombol power selama 8 hingga 10 detik, ada ponsel tertentu seperti HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 dan Sony Xperia Z3 yang membutuhkan menahan tombol Power dan Volume Up bersama-sama selama 8 hingga 10 detik. Tergantung pada model ponsel Anda, salah satu di antaranya mungkin berhasil.
Solusi 2: Isi Daya Perangkat Anda
Ada kemungkinan bahwa perangkat Anda dimatikan karena baterai mati. Kadang-kadang, indikator baterai mungkin menunjukkan baterai memiliki 25% misalnya, dan itu sebenarnya hampir kosong. Matikan perangkat Anda sepenuhnya dan isi daya. Biarkan perangkat Anda mengisi daya selama beberapa waktu dan kemudian nyalakan. Periksa apakah perangkat Anda dapat menyala sepenuhnya dan jika tidak maka masalah Anda terpecahkan dan Anda dapat menikmati menggunakan ponsel Anda sekarang.
Solusi 3: Gunakan Metode Pengisian Berbeda
Jika pengisi daya ponsel atau tablet Anda tidak membantu, coba gunakan kabel USB dan hubungkan perangkat Anda ke komputer. Jika Anda menggunakan komputer untuk mengisi daya telepon, beralihlah ke pengisi daya dinding untuk memeriksa apakah berfungsi. Jika tidak terjadi apa-apa, coba isi daya perangkat lain jika memungkinkan, gunakan pengisi daya yang sama untuk memeriksa apakah perangkat lain sedang mengisi daya. Dengan melakukan ini, Anda akan mengetahui apakah masalahnya terletak di dalam perangkat atau pengisi daya.
Pastikan pengisi baterai atau kabel tidak rusak dengan cara apa pun jika Anda tidak memiliki perangkat yang berbeda untuk menguji apakah pengisi daya berfungsi atau tidak. Kabel yang rusak dapat menjadi alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat mengisi daya dan jika baterai ponsel Anda mati maka ponsel Anda tidak akan aktif.
Solusi 4: Masukkan kembali baterai atau ganti baterai
Ketika telepon tidak mau menyala, ada baiknya mencabut baterai perangkat (jika perangkat memiliki baterai yang dapat dilepas), tunggu beberapa detik dan kemudian pasang kembali baterai.
Jika memasukkan ulang baterai tidak menyelesaikan masalah, ganti baterai jika Anda memiliki baterai ekstra dengan Anda, periksa apakah daya ponsel menyala saat Anda mengganti baterai.
Solusi 5: Coba Tekan Tombol Daya – Lagi
Saya tahu Anda sudah mencoba menggunakan tombol Power tetapi cobalah lebih dari dua atau tiga kali. Setelah Anda mengisi daya telepon, Tekan tombol Daya beberapa kali untuk memastikan bahwa ada masalah dalam menyalakan ponsel. Jika Power aktif, periksa apakah tombol Power berfungsi dengan benar. Mungkin ada masalah dalam cara tombol Daya terhubung dan mungkin ada komponen yang longgar yang menyebabkan masalah. Bawa telepon ke teknisi yang dapat memeriksa kabel internal telepon jika tombol Daya tidak bekerja dengan benar.
Solusi 6: Hapus Partisi Cache
Menghapus partisi cache ponsel Anda memungkinkan Anda untuk menghapus file cache yang mungkin telah rusak dan menyebabkan ponsel mati. Ada kemungkinan file cache yang rusak tidak memungkinkan ponsel Anda untuk dinyalakan. File cache ini bersifat sementara dan akan dibuat oleh ponsel sekali lagi setelah Anda menghapus file cache saat ini. Untuk menghapus partisi cache, Anda harus masuk ke mode pemulihan dengan menekan kombinasi tombol tertentu. Kombinasi ini bervariasi dari satu perangkat Android ke perangkat Android lainnya. Berikut beberapa contohnya:
1. Samsung: Tombol daya, tombol Volume Turun, tombol Beranda.
2. Nexus: Tombol Power, Volume Turun, dan Volume Naik
3. LG: Tombol Power dan tombol Volume Turun
4. HTC: Volume turun dan tombol Daya.
Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Tekan dan tahan tombol Daya, tombol Volume Turun, dan tombol Home (untuk Samsung) semua secara bersamaan.
2. Setelah Anda melihat ikon Android, lepaskan tombol Power tetapi terus tekan dan tahan kedua tombol lainnya sampai Anda melihat layar System Recover.
3. Anda akan melihat menu dengan banyak opsi. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi yang bertuliskan ‘Hapus Partisi Cache’.
4. Pilih opsi dengan menggunakan tombol Power dan proses penghapusan partisi cache akan dimulai.
Setelah selesai, ponsel Anda secara otomatis akan reboot dan file cache baru akan dibangun oleh ponsel Anda. Jika Anda bisa melalui seluruh proses dengan sukses dan ponsel Anda aktif, maka masalah Anda diperbaiki, tetapi jika Samsung Galaxy Anda tidak akan aktif atau mengisi bahkan setelah menghapus partisi cache maka Anda harus mempertimbangkan menyetel ulang ponsel ke pabrik pengaturan.
Solusi No.7: Gunakan PC Suite Khusus Produsen
Ketika Anda mengalami masalah ini dan ponsel Anda tidak akan menyala, adalah bijaksana untuk mencoba menghubungkan perangkat Anda ke komputer dan menggunakan PC suite khusus produsen perangkat. Smartphone memiliki PC suite mereka sendiri tergantung pada produsen ponsel seperti smartphone Samsung menggunakan ponsel Samsung Kies dan LG memiliki LG PC suite. Demikian pula, semua smartphone memiliki PC suite.
Dengan bantuan PC suite, Anda dapat menyelesaikan banyak hal seperti mentransfer data, menyinkronkan perangkat dengan komputer yang terhubung dan membuat cadangan. Ketika Android Anda terjebak di layar boot, hubungkan ke komputer dan kemudian transfer semua data. Anda dapat memperbarui telepon Anda dengan bantuan PC suite sehingga jika ponsel Anda macet selama pembaruan, itu akan dapat menyelesaikan pembaruan dan ponsel harus dihidupkan ulang.
Ini dapat berfungsi jika telepon Anda menyala tetapi mati lagi setelah satu atau dua menit.
Jika tidak ada yang berfungsi, lakukan pengaturan ulang data pabrik. Langkah-langkah untuk ini dijelaskan di atas.
Solusi 8: Reset Telepon ke Pengaturan Pabrik
Jika tidak ada solusi di atas yang dapat membantu Anda, pertimbangkan untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik. Saat Anda mereset perangkat ke pengaturan pabrik, Anda mengembalikan perangkat ke kondisi semula saat dikeluarkan dari kotak. Ini membantu menghapus semua data dan menghapus semua aplikasi pihak ketiga dari perangkat Anda. Jika salah satu dari ini adalah alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat dihidupkan, maka pengaturan ulang harus dapat memperbaikinya. Karena Anda tidak akan dapat melakukan reset dari dalam perangkat, pastikan bahwa Anda telah mentransfer semua data ke komputer Anda jika komputer Anda dapat membaca perangkat Anda. Namun, jika komputer Anda tidak membaca perangkat, maka Anda kehilangan semua data di ponsel Anda. Anda harus memasuki mode pemulihan, dengan menekan kombinasi tombol tertentu seperti yang telah disebutkan di solusi sebelumnya.
1. Matikan perangkat Anda dengan menekan tombol Daya untuk waktu yang lama.
2. Sekarang tekan dan tahan tombol Power, Home, dan Volume Down (jika Anda menggunakan Samsung).
. 3Anda akan melihat logo Android muncul di layar, lepaskan tombol Power dan terus tekan dan tahan kedua kunci lainnya sampai Anda melihat Menu Pulih di layar perangkat Anda
4. Gunakan tombol Volume down untuk menyorot opsi Factory Reset di menu
5. Sekarang dengan bantuan tombol Power, konfirmasikan pilihan Anda
Tunggu hingga ponsel menyelesaikan proses pengaturan ulang sendiri ke pengaturan pabrik. Setelah ponsel atau tablet yang Anda gunakan telah disetel ulang, maka secara otomatis akan dimulai ulang. Jika berhasil dimulai kembali dan mencapai layar awal, maka Anda seharusnya dapat menggunakan ponsel Anda sekarang.
Jika Anda telah membuat cadangan, Anda dapat memulihkan cadangan sekarang dan mulai menggunakan perangkat Anda.
Jika pengaturan ulang pabrik gagal untuk menyalakan perangkat Anda dan telepon Anda tidak akan menyala bahkan setelah reset pabrik atau jika Anda tidak dapat mengatur ulang perangkat Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk membawa perangkat Anda ke profesional yang dapat memeriksa apakah ada fisik kerusakan pada perangkat yang mungkin menyebabkan masalah.
