Cara Mengatasi 8 Masalah di WhatsApp.WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di luar sana – dengan lebih dari 10 persen populasi global menggunakannya secara aktif setiap bulan. Mengingat volume penggunaan ini, jelas ada banyak hal yang benar, tetapi hari ini kita akan berkonsentrasi pada apa yang salah. Berikut adalah beberapa masalah WhatsApp paling umum di Android dan cara mengatasinya.
Saya tidak dapat menginstal WhatsApp
Untuk mengunduh WhatsApp versi terbaru, Anda harus memiliki smartphone yang menjalankan Android versi 2.3.3 atau lebih tinggi. Anda dapat memeriksa versi Android ponsel Anda saat ini di Pengaturan> Tentang Telepon.
Jika Anda mencoba memasang aplikasi WhatsApp dari situs web WhatsApp, Anda harus mengaktifkan Sumber Tidak Dikenal di pengaturan Anda. Buka Pengaturan> Aplikasi dan temukan peramban seluler Anda. Aktifkan untuk menginstal dari sumber yang tidak dikenal. Tentu saja, ini bukan masalah jika Anda mendapatkannya dari Play Store.
WhatsApp sekarang memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan.
WhatsApp Messenger
Saya tidak mendapatkan kode aktivasi saya
Jika instalasi berjalan dengan lancar, tetapi pesan yang dihasilkan secara otomatis dengan kode aktivasi Anda tidak pernah datang, pertama-tama pastikan Anda memasukkan nomor Anda dengan benar. Periksa kembali apakah Anda memilih negara yang tepat dari daftar drop-down. Ini adalah negara tempat nomor telepon Anda, belum tentu negara tempat Anda tinggal.
Jika Anda masih belum menerima kode, coba minta panggilan suara. Dengan cara ini kode Anda akan dibacakan kepada Anda oleh komputer melalui telepon.
Ingat, Anda harus memiliki kartu SIM untuk mendaftar ke WhatsApp. Selain itu, Anda hanya dapat menggunakan satu perangkat per nomor telepon.
Kedengarannya jelas, tetapi pastikan Anda menggunakan nomor yang benar dan kode panggilan internasional.
Saya tidak dapat terhubung ke WhatsApp, WhatsApp tidak berfungsi, atau WhatsApp sedang down
Masalah koneksi WhatsApp biasanya disebabkan oleh Wi-Fi atau koneksi data jaringan Anda. Jika Anda tidak dapat mengirim pesan, berikut adalah beberapa solusi:
1. Pastikan ponsel Anda dihidupkan (satu untuk pemula).
2. Instal versi aplikasi terbaru dari Play Store (tautan di atas).
3. Periksa koneksi internet Anda, Wi-Fi atau 4G (dalam Pengaturan> Nirkabel dan Jaringan).
4. Pastikan aplikasi Task Killer tidak memengaruhi WhatsApp.
5. Kosongkan cache aplikasi (Pengaturan> Aplikasi> WhatsApp> Bersihkan Cache).
6. Terakhir, solusi paling ekstrem: hapus instalan aplikasi dan instal ulang.
Terkadang, bahkan WhatsApp yang perkasa mengalami masalah server. Jika menurut Anda WhatsApp tidak berfungsi karena layanannya sedang tidak aktif, maka pergilah ke akun Twitter Status WhatsApp, tempat pembaruan pemadaman disediakan.
WhatsApp tidak mengenali kontak saya
Ada beberapa alasan mengapa WhatsApp tidak mengenali kontak Anda, jadi inilah daftar periksa sederhana untuk memastikannya:
1. Pastikan Anda memiliki nomor kontak yang benar (yang digunakan untuk WhatsApp).
2. Pastikan bahwa mereka saat ini menggunakan WhatsApp.
3. Pastikan Anda memiliki WhatsApp versi terbaru.
4. Dalam daftar kontak Anda, pastikan semua kontak Anda ‘terlihat’ dan / atau ‘dapat dilihat’.
5. Di daftar kontak Anda, pastikan semua grup kontak Anda (teman, keluarga, rekan kerja, dll) disetel ke ‘terlihat’ dan / atau ‘dapat dilihat’.
Pastikan WhatsApp mencari semua kontak Anda.WhatsApp memiliki kontak duplikat
Meskipun masalah ini sebagian besar telah dihilangkan melalui pembaruan ke WhatsApp, jika Anda memiliki duplikat kontak di buku alamat Anda, itu mungkin tetap ada dalam beberapa cara.
Kesalahan ‘Tidak dapat memutar video’
Untuk mencegah hal ini terjadi, ada dua hal yang dapat Anda coba. Pertama, periksa apakah Foto Google terbaru. Buka Play Store, tekan tombol menu di kiri atas dan kemudian di Aplikasi & permainan saya, dan lihat apakah Foto Google ada di bagian atas halaman, menunggu pembaruan.
Jika itu tidak membantu, solusi lain adalah pergi ke Pengaturan> Aplikasi / Manajer aplikasi> Google+ dan tekan Hapus instalasi pembaruan.
Periksa apakah Foto Google terbarui dan copot pemasangan pembaruan ke Google+.
Apa artinya ‘Terlihat Terakhir’ di WhatsApp?
Cap waktu Terlihat Terakhir memberi tahu Anda saat pengguna terakhir menggunakan WhatsApp. Ini tidak berarti bahwa mereka telah membaca pesan Anda, hanya saja mereka membuka aplikasi.
Ketika Anda berada di WhatsApp dan salah satu kontak Anda juga membukanya, Anda akan melihat statusnya berubah menjadi ‘Online’, tetapi sekali lagi, ini tidak berarti mereka melihat pesan Anda, hanya saja mereka menggunakan WhatsApp.
:
Baca juga:Download Aplikasi Good Lock Baru – NotiStar, Nice Shot, dan EdgeLighting + untuk Animasi kamera Galaxy S10.
Saya tidak dapat melihat ‘Last Seen’ di WhatsApp
Jika Anda tidak dapat melihat stempel waktu Terlihat Terakhir dalam percakapan, itu bisa karena sejumlah alasan. Jika Anda telah menonaktifkan waktu Terlihat Terakhir Anda di Pengaturan> Akun> Privasi> Terlihat Terakhir, maka Anda tidak akan dapat melihat waktu Terakhir Dilihat orang lain.
Waktu ‘Terakhir Dilihat’ hanya akan hilang dalam keadaan tertentu.
Jika masalahnya hanya dengan satu atau beberapa kontak, maka itu mungkin berarti mereka telah menonaktifkan waktu Terlihat Terakhir dalam pengaturan WhatsApp mereka. Jika mereka masih menerima dan menanggapi pesan Anda, ini hampir pasti terjadi.
Alasan terakhir adalah kontak telah memblokir Anda. Jika pesan Anda tidak pernah melewati satu centang abu-abu, maka ini membuatnya lebih yakin bahwa Anda telah diblokir. Jika Anda tidak dapat melihat perubahan pada profil kontak, maka Anda pasti diblokir. Maaf untuk menyampaikannya padamu.
Tidak ada stempel waktu Terlihat Terakhir dan hanya kutu abu-abu yang kemungkinan berarti teman Anda telah memblokir Anda
Apa arti tanda centang biru di WhatsApp?
Ada banyak kebingungan tentang apa yang dua cek (atau tanda centang) di jendela pesan WhatsApp Anda.Itu arti tanda centang biru bahwa pesan Anda sudah dibaca kalau belum biru artinya belum dibaca.
Berikut ini ringkasan singkatnya:
1. Simbol jam berarti pesan Anda belum dikirim dari perangkat Anda.
2. Satu centang abu-abu berarti bahwa pesan telah dikirim dan telah diterima oleh server WhatsApp.
3. Dua tanda centang berwarna abu-abu berarti pesan telah dikirim ke perangkat yang dimaksud.
4. Dua tanda centang biru berarti bahwa penerima / penerima telah melihat pesan. (Dalam percakapan grup, ini berarti ketika semua peserta dalam grup telah melihat pesan.)
Saya memiliki masalah dengan panggilan suara atau tidak dapat menjawab panggilan
Jika Anda mengalami panggilan suara berkualitas buruk, putus sekolah atau Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan, itu hampir pasti terkait dengan koneksi Anda. Panggilan suara dilakukan melalui Wi-Fi atau data seluler. Pastikan koneksi Anda kuat. Jika Anda menggunakan data seluler, Anda memerlukan setidaknya 3G. Mungkin juga coba putuskan dan sambungkan kembali ke jaringan. Masalahnya bahkan mungkin bukan pada Anda: orang yang Anda ajak bicara juga perlu memastikan mereka memiliki koneksi yang baik.
Kualitas panggilan suara tergantung pada kualitas koneksi data Anda.
Saya tidak dapat mendengar pesan audio atau WhatsApp tidak dapat memutar audio
Ini bisa terkait dengan sensor jarak yang diandalkan WhatsApp. Ini ditemukan di dekat kamera yang menghadap ke depan pada ponsel Anda, dan mendeteksi ketika Anda memegang ponsel di telinga Anda. Jika sensor diaktifkan, audio akan diputar melalui speaker telinga dengan sangat pelan. Pastikan Anda menjauhkan ponsel dari wajah Anda, dan audio harus diputar melalui speaker normal. Periksa untuk memastikan volumenya dinaikkan juga.
Saya tidak dapat mengunduh video atau foto di WhatsApp
Buka Pengaturan> Penggunaan data dan lihat apakah Anda hanya mengaktifkan unduhan otomatis media saat Anda menggunakan Wi-Fi. Jika ya, Anda harus terhubung ke jaringan Wi-Fi atau mengaktifkan unduhan otomatis pada data seluler dan / atau saat roaming.
Pengaturan ini dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mengunduh foto dan video.
Jatuh kembali, seperti yang sering terjadi, adalah me-restart router Anda jika Anda menggunakan Wi-Fi dan me-restart ponsel Anda juga.
Saya tidak dapat menyimpan foto untuk dikirim ke kontak lain
Cara ini dilakukan telah berubah. Tekan lama pada gambar dalam obrolan yang ingin Anda bagikan, dan di kanan atas halaman, panah yang menghadap kanan akan muncul. Tekan ini, dan Anda dapat memilih kontak yang ingin Anda bagikan gambar.
Anda dapat dengan mudah meneruskan foto di WhatsApp.
Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya hilang atau dicuri?
Pertama, kunci kartu SIM Anda dengan menghubungi operator Anda. Ini harus selalu menjadi langkah pertama Anda. Setelah ini selesai, WhatsApp tidak lagi dapat diaktifkan pada perangkat itu. Setelah memiliki SIM baru (mungkin dengan nomor yang sama), Anda dapat mengaktifkan kembali WhatsApp di ponsel baru Anda.
Sementara itu, kirim WhatsApp pesan meminta mereka untuk menonaktifkan akun Anda. Kirim email dengan subjek “Hilang / Dicuri: Silakan nonaktifkan akun saya” ke support@whatsapp.com, dan sertakan nomor telepon Anda (lengkap dengan kode panggilan internasional) di badan email. Jika Anda tidak melakukan ini, WhatsApp masih dapat digunakan melalui Wi-Fi.
Pastikan Anda meminta WhatsApp untuk menonaktifkan akun Anda jika ponsel Anda dicuri.
Pemberitahuan “Anda mungkin memiliki pesan baru”
Terkadang, Anda akan menerima pemberitahuan dari WhatsApp yang menyatakan: “Anda mungkin memiliki pesan baru”. Anda mungkin bingung dengan pesan yang agak kabur dan samar ini, terutama ketika Anda membuka WhatsApp dan tidak melihat pemberitahuan baru. Penjelasannya cukup sederhana! WhatsApp menggunakan pemberitahuan push untuk memberi tahu Anda tentang pesan, tetapi menggunakan saluran yang berbeda untuk mengirimkan pesan yang sebenarnya.
Jika Anda berada di area dengan koneksi data / Wi-Fi yang buruk atau rendah, jaringan akan dapat mengirimkan pemberitahuan push tetapi bukan pesan yang sebenarnya. Masalah ini kadang-kadang terjadi ketika Anda menghidupkan mode penghemat data di ponsel cerdas Anda. Sekarang mungkin ada masalah aktual dengan WhatsApp yang dapat menyebabkan pemberitahuan ini muncul, tetapi kemungkinan besar terkait dengan koneksi data yang buruk.
Cara menyimpan data di WhatsApp
Apakah WhatsApp mengunyah semua data ponsel Anda dalam penggunaan sehari-hari? Berikut cara mengendalikan aplikasi lapar.
1. Buka WhatsApp.
2. Sentuh ‘tiga titik‘ di sisi kanan atas
3. Pilih Pengaturan
4. Ketuk opsi keempat, Penggunaan data dan penyimpanan
5. Pilih opsi ketiga, Saat menggunakan data seluler
6. Nonaktifkan empat opsi (Foto, Audio, Video dan Dokumen) dan tekan OK
7. Gulir ke bawah untuk penggunaan data rendah dan centang kotak di sisi kanan
Ini menonaktifkan pengunduhan otomatis jenis file apa pun saat menggunakan data seluler. Ini akan mencegah file-file ini diunduh dengan paket data Anda. Ini akan menunggu Anda untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi untuk melakukannya.
Pesan WhatsApp tidak dikirim
Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan WhatsApp, maka penyebabnya biasanya koneksi internet yang buruk. Tetapi jika Anda yakin bahwa ponsel Anda terhubung ke Internet, cobalah pemecahan masalah dengan langkah-langkah berikut:
1. Coba mulai ulang ponsel Anda atau matikan dan hidupkan kembali.
2. Anda harus menyelesaikan proses verifikasi SMS awal untuk WhatsApp.
3. Jumlah kontak yang Anda coba pesan di WhatsApp belum disimpan dengan benar di ponsel Anda.