WhatsApp bisa bermasalah tanpa diduga kapan saja siang atau malam. Klik di sini untuk mengetahui apakah ada masalah WhatsApp di wilayah Anda.
Jika WhatsApp tampaknya bekerja dengan benar, akan tampak bahwa masalahnya bukan lokal bagi Anda. Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa perbaikan yang disarankan untuk WhatsApp.
Kesulitan masalah koneksi internet anda?
koneksi internet Whatsapp aktif untuk menggunakannya. Jalankan browser pada ponsel cerdas Anda dan coba browse ke halaman web baru, atau buka dan segarkan layanan online lain seperti Facebook atau Twitter.Jika koneksi internet Anda nampak bekerja, lanjutkan ke tip berikutnya. Jika Anda tidak bisa online sama sekali ada beberapa hal yang bisa Anda coba.
Jika Anda menggunakan Wi-Fi, pertama-tama cobalah untuk mengaktifkan dan menonaktifkan koneksi, atau memasukkannya ke dalam dan kemudian melepaskan telepon dari mode Flight. Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba me-restart telepon Anda. Lihat juga: Cara menggunakan WhatsApp di Web.
Pastikan juga telepon Anda tidak menjatuhkan koneksi Wi-Fi saat pergi tidur (masuk ke Settings, Wi-Fi, pilih Advanced dari menu Options, lalu pastikan ‘Keep Wi-Fi on during sleep’ diatur ke Selalu. ).
Jika Anda yakin layanan broadband itu sendiri tidak turun (downdetector.co.uk adalah tempat yang baik untuk memeriksa), Anda juga dapat mencoba me-restart router nirkabel Anda.
Jika Anda menggunakan data seluler, periksa sambungan data seluler Anda tidak dimatikan di menu Setelan dan Anda memiliki cukup sinyal. Lihat juga: Apa arti dua kutu biru di WhatsApp? dan bagaimana cara mendapatkan WhatsApp di tablet iPad atau Android.
Anda juga harus mengecek bahwa Anda tidak membatasi penggunaan data latar belakang untuk WhatsApp di menu Data Usage, dan pengaturan APN Anda dikonfigurasi dengan benar. Jika Anda dapat menggunakan WhatsApp melalui Wi-Fi namun bukan koneksi seluler Anda, kemungkinan pengaturan APN tidak dikonfigurasi untuk mengizinkan lalu lintas non-web – tanyakan kepada operator seluler Anda.
Akhirnya, periksa apakah Anda belum melampaui batas data seluler Anda.
Update WhatsApp
WhatsApp mendapatkan fitur baru setiap saat, yang berarti cukup banyak pembaruan aplikasi. Terkadang WhatsApp tidak akan berfungsi kecuali jika Anda menjalankan versi terbaru, dan ini tentu saja terjadi jika Anda telah memasukkan aplikasi ke tablet atau perangkat Android lainnya yang tidak tersedia di Google Play. Lihat juga:
Pada ponsel Android Anda harus memeriksa pembaruan aplikasi dengan membuka Google Play, mengetuk tiga baris di kiri atas dan memilih Apl saya, lalu memeriksa tab Terinstal untuk mendapatkan pembaruan yang tersedia.
Pada iPhone buka App Store dan ketuk ikon Updates di kanan bawah layar. WhatsApp merekomendasikan juga memastikan Anda menjalankan versi iOS terbaru.
Uninstall dan instal ulang aplikasi
Mencopot pemasangan dan kemudian menginstal ulang salinan WhatsApp baru.
Sebelum melakukannya, Anda mungkin ingin mencadangkan percakapan WhatsApp Anda, yang pada ponsel Android mengharuskan Anda menjalankan aplikasi Google Drive gratis.
Download ini, masuklah menggunakan rincian akun Google Anda, lalu di dalam WhatsApp pilih Settings, Chats, Chat backup, lalu tekan tombol back up hijau.
Konten berlanjut di bawah
Saat Anda menginstal ulang WhatsApp, ia akan secara otomatis mencari Google Drive untuk salinan percakapan Anda yang didukung, jadi saat menemukan cadangan memungkinkannya mengembalikannya.
In 2025, Google Pixel 9a has emerged as the standout budget smartphone, delivering remarkable AI…
Apple’s MacBook Pro lineup has always been the gold standard for creative professionals, developers, and…
The internet has become the backbone of our daily lives, powering everything from work and…
In 2025, smartphones have become more powerful than ever, but one common frustration remains: slow…
The Samsung Galaxy S25 Ultra is finally here, and it’s already making waves in the…
Few things are as frustrating as picking up your phone, pressing the power button, and…
